Автоматизация процессов
Рутинные операции выполняются системой — меньше ручной работы.
- Роботы
- Сценарии
- Меньше рутины
CRM-система для туризма
Туристические компании часто сталкиваются с задачами управления бронированиями, клиентами и партнерами. Битрикс24 – гибкая CRM-система, которая решает большинство этих задач с помощью штатных инструментов, легко настраиваемых под нужды вашего бизнеса.
- от 90 000 ₽стоимость внедрения
- 24/7техническая поддержка
- 10+ летопыта в проектах
Автоматизируйте процессы, улучшите коммуникацию с клиентами, управляйте бронированиями и ресурсами более эффективно с помощью Битрикс24.
Почему нам доверяют
Управление продажами
Воронка делает каждый этап сделки видимым для руководителя.
- Воронка
- Сделки
- Конверсия
Коммуникации в одном месте
Звонки, почта и мессенджеры собираются в CRM.
- Звонки
- Почта
- Мессенджеры
Отчёты и аналитика
Команда и руководитель видят нагрузку и результат по данным.
- Отчёты
- Аналитика
- Прозрачность
Гарантия 24 месяца
На реализованные работы даём гарантию 24 месяца.
- 24 месяца
- Договор
- Поддержка
Поддержка 24/7
Возможно круглосуточное решение проблем и помощь.
- 24/7
- По договору
- На связи
Стоимость внедрения
Точную смету фиксируем в договоре после экспресс-аудита процессов
-
Внедрение Битрикс24 под отрасль Настройка CRM, воронок и роботов под процессы отрасли, интеграции с 1С, телефонией и сайтом, обучение команды. Стоимость внедренияот 90 000 ₽
Как мы работаем
-
Аудит и постановка задач
Изучаем процессы продаж и работу отделов, определяем, какие задачи должен решать портал. Формируем план внедрения и фиксируем смету и сроки в договоре.
Вы получаетеПлан внедрения, смета и сроки
-
Настройка портала
Создаём структуру компании, воронки продаж, карточки клиентов и права доступа. Переносим базу клиентов и сделки из таблиц и старых систем в Битрикс24.
Вы получаетеНастроенный портал с вашими данными
-
Интеграции и автоматизация
Подключаем телефонию, почту, сайт, 1С и другие сервисы. Настраиваем роботов и бизнес-процессы, чтобы рутина выполнялась без участия менеджеров.
Вы получаетеСвязанные системы и автоматические процессы
-
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников на живых примерах из ваших процессов — менеджеров, руководителей и администраторов. Готовим инструкции и отвечаем на вопросы после запуска.
Вы получаетеОбученная команда и инструкции
-
Запуск и поддержка
Запускаем портал в работу, отслеживаем первые результаты и дорабатываем сценарии. Остаёмся на связи: техническая поддержка и помощь вашего администратора.
Вы получаетеРаботающая CRM и поддержка 24/7
Кто будет работать над проектом
Команда формируется индивидуально под каждый проект — состав и роли зависят от задач и сложности проекта.
-
Проектный менеджер
Координирует работу команды, контролирует сроки, коммуникацию и выполнение задач по проекту.
-
Бизнес-аналитик
Изучает задачи бизнеса, собирает требования и помогает определить структуру, функции и приоритеты проекта.
-
Интегратор Битрикс24
Настраивает CRM, воронки, роботов и бизнес-процессы под задачи бизнеса.
-
Фронтенд-разработчик
Реализует интерфейсы, адаптивность и интерактивные элементы, обеспечивая корректную работу проекта на всех устройствах.
-
Бэкенд-разработчик
Отвечает за серверную логику, интеграции, базы данных и стабильную работу функционала системы.
-
QA-инженер (тестировщик)
Проверяет функциональность, находит ошибки и контролирует качество проекта перед запуском.
-
DevOps-инженер
Настраивает окружение, мониторинг, резервное копирование и обеспечивает надёжную работу проекта.
-
Аккаунт-менеджер
Сопровождает клиента после запуска, помогает с новыми задачами, приоритетами и дальнейшим развитием проекта.
Выбираем технологии под проект
Битрикс24
1С-Битрикс
PHP
MySQL
JavaScript
Отзывы клиентов
-
ООО «ТОТЕК» выражает благодарность коллективу ООО «Итач-софт» за качественное и профессиональное внедрение модулей Битрикс24, а также автоматизацию бизнес-процессов.
Отдельно выражаем благодарность Анастасии Захаровой за высокий уровень профессионализма, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
-
От имени компании ООО «Открытые технологии» выражаем искреннюю благодарность команде ООО «Итач-Софт» за профессиональную и оперативную поддержку нашей системы Битрикс24.
Также хотим обратить особое внимание на решённые вопросы с производительностью портала и его обновлением.
-
Итач-софт провели все необходимые работы. Переписали и актуализировали старый код. Исправили все ошибки и обновили проект, при этом сохранив весь кастомный функционал.
Мы рекомендуем ООО «Итач-софт» как надёжную и результативную компанию!
Частые вопросы
Задать свой вопросКак CRM для турагентства способен повысить эффективность бизнеса?
CRM для турагентства, особенно такая популярная как Битрикс24, имеет ключевое значение для повышения эффективности бизнеса. Во-первых, она позволяет централизованно хранить и управлять всей клиентской информацией, историей взаимодействий, бронированиями и предпочтениями. Это облегчает доступ к информации и улучшает обслуживание клиентов. Во-вторых, автоматизация процессов, таких как отправка уведомлений о бронированиях и оплатах, помогает сократить время на рутинные задачи, освобождая сотрудников для более важных задач. Также CRM Битрикс24 обеспечивает аналитику, позволяющую анализировать эффективность маркетинговых кампаний, конверсию и другие ключевые метрики, что помогает принимать более обоснованные стратегические решения. В целом, CRM Битрикс24 для турагентства становится надежным инструментом для оптимизации процессов, улучшения обслуживания клиентов и повышения общей эффективности бизнеса.
Как выбрать CRM для туризма?
При выборе CRM для туризма важно учитывать ряд ключевых критериев. В частности, CRM Битрикс24 выделяется своей мощной функциональностью, которая включает в себя управление клиентской базой, автоматизацию процессов и аналитику. Благодаря своей гибкости и настраиваемости, она легко адаптируется под индивидуальные потребности туристического бизнеса. Важным фактором является также доступность технической поддержки и обновлений. В этом плане, CRM Битрикс24 предлагает обширный набор ресурсов, включая документацию, сообщества пользователей и партнеров, а также регулярные обновления и поддержку со стороны разработчиков. Кроме того, стоит обратить внимание на ценовую политику и гибкость условий лицензирования, чтобы выбрать оптимальное решение для своего бизнеса.
Какими функциями должна обладать CRM система?
CRM система, особенно такая как Битрикс24, должна обладать рядом ключевых функций, чтобы эффективно управлять бизнес-процессами. Во-первых, она должна предоставлять возможность централизованного хранения информации о клиентах, их контактах и истории взаимодействия. Важно, чтобы была возможность создания и управления задачами, распределения ответственности и контроля выполнения сотрудниками. Также необходимо наличие инструментов для аналитики и отчетности, позволяющих анализировать эффективность маркетинговых кампаний, конверсию и другие ключевые метрики. Автоматизация процессов, таких как отправка уведомлений, создание шаблонов для коммуникации с клиентами, также является важным функционалом CRM. Битрикс24 предоставляет все эти возможности, а также интеграцию с другими сервисами и гибкую настройку под потребности различных отраслей.
Что такое CRM система в туризме?
CRM система в туризме – это инструмент, предназначенный для управления отношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов в сфере туризма. Она позволяет турагентствам и туроператорам эффективно управлять клиентской базой, отслеживать историю взаимодействий с клиентами, автоматизировать процессы бронирования и обработки заказов, а также анализировать результаты маркетинговых кампаний и конверсию. CRM Битрикс24 включает в себя широкий спектр функциональности, специально адаптированный под потребности туристической индустрии. Он предоставляет инструменты для управления клиентской базой, планирования задач, автоматизации процессов и аналитики, что делает его идеальным выбором для туристических компаний, стремящихся к улучшению своей деятельности и обслуживанию клиентов.
Как называется CRM система для оптимизации работы турагентства?
CRM система, наиболее широко используемая для оптимизации работы турагентств, называется Битрикс24. Это мощный инструмент, специально разработанный для управления клиентской базой, автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности в сфере туризма. Благодаря широкому спектру функциональности, включая управление контактами, задачами и проектами, аналитику и отчетность, Битрикс24 помогает турагентствам эффективно организовать свою деятельность, улучшить обслуживание клиентов и повысить конкурентоспособность на рынке туризма.