Гарантия 24 месяца
На реализованные работы даём гарантию 24 месяца.
- 24 месяца
- Договор
- Поддержка
Облако Битрикс24 и коробочная версия: как принять взвешенное решение
Битрикс24 доступен в двух форматах — облачном и коробочном, и выбор между ними всегда зависит не от «лучше или хуже», а от текущих и будущих задач бизнеса.
- от 90 000 ₽стоимость переноса под ключ
- от 2недель переезд без остановки работы
- 24/7техническая поддержка
Облачная версия хорошо подходит компаниям, которым важен быстрый старт, минимальные требования к инфраструктуре и стандартный функционал CRM и командных инструментов. Коробочная версия выбирается тогда, когда бизнесу становится тесно в рамках готовых ограничений и требуется полный контроль над системой, данными и логикой работы. Переход в коробку, как правило, связан с ростом компании, усложнением процессов, появлением нестандартных интеграций и повышенными требованиями к безопасности и хранению данных. Это стратегическое решение, которое принимается с учётом масштаба бизнеса, отраслевых требований и долгосрочных планов развития.
Почему нам доверяют
Золотой партнёр 1С-Битрикс
Сайты, порталы и кабинеты на 1С-Битрикс делаем той же командой.
- Золото
- 1С-Битрикс
- Сайты
10+ лет опыта
Больше десяти лет работаем с продуктами 1С-Битрикс.
- 10+ лет
- Битрикс24
- Практика
IP-телефония на Asterisk
Внедряем телефонию на Asterisk и связываем её с CRM.
- Asterisk
- CRM
- Одна команда
Поддержка 24/7
Возможно круглосуточное решение проблем и помощь.
- 24/7
- По договору
- На связи
Персональный менеджер
Сопровождает миграцию и оперативно решает вопросы.
- Связь
- Скорость
- Контроль
Форматы и стоимость
Стоимость зависит от объёма работ. Точную смету фиксируем в договоре
-
Перенос из облака в коробку Переводим компанию на коробочную версию с настройкой под отраслевую специфику. Стоимость работот 90 000 ₽
Как мы работаем
-
Глубокий аудит облачной версии
Мы начинаем процесс с комплексного анализа вашей текущей облачной версии Битрикс24. Этот этап включает в себя оценку объёма и структуры данных (лиды, сделки, пользователи, документы, контакты, компании и др.), используемых модулей и кастомизаций, а также интеграций и автоматизаций, которые работают в вашей системе. Мы выявляем ограничения текущей версии и формируем чёткий отчёт, который помогает подготовить требования для коробочной версии, что позволяет избежать неприятных сюрпризов в процессе миграции.
-
Формирование технического задания (ТЗ)
На основе собранных данных мы составляем детализированное техническое задание, которое включает перечень всех функций и сущностей, которые нужно перенести, настроить или доработать. Это ТЗ становится основой для всего процесса миграции и помогает избежать хаоса в ходе работы, обеспечивая чёткость и прозрачность на каждом этапе.
-
Выбор оптимальной инфраструктуры
Коробочная версия Битрикс24 может быть размещена на вашем собственном сервере для максимального контроля и соответствия регуляторным требованиям или на выделенном хостинге для оптимального баланса между стоимостью, надёжностью и поддержкой. Мы проводим анализ вашей IT-инфраструктуры, нагрузки, бюджета и требований
-
Подбор и покупка лицензии Битрикс24
Как официальный партнёр Битрикс24, мы помогаем выбрать оптимальную лицензию с учётом числа пользователей, необходимого функционала и будущих масштабов. Мы подбираем лицензию, которая будет соответствовать вашим бизнес-целям и обеспечит гибкость в дальнейшем расширении.
-
Подготовка инфраструктуры и настройка миграции
На этом этапе мы активируем API-доступ в вашей облачной версии и устанавливаем собственный модуль для миграции данных. Это позволяет начать процесс переноса с минимальными рисками и подготовить систему для безопасной передачи данных в коробочную версию.
-
Перенос данных с полным отчётом
Мы не просто запускаем миграцию, а тщательно подходим к каждому этапу. Сначала мы подготавливаем список всех сущностей, таких как лиды, сделки, пользователи, сайты и файлы, которые необходимо перенести. Затем проводим тестовый перенос на стендовой версии, чтобы проверить корректность работы системы после переноса. После этого выполняем основной перенос с мониторингом в реальном времени. По завершении этапа мы предоставляем вам детализированный отчёт, в котором будет указано, что было перенесено, какие данные требуют доработки и что не удалось перенести.
Кто будет работать над проектом
Команда формируется индивидуально под каждый проект — состав и роли зависят от задач и сложности проекта.
-
Проектный менеджер
Координирует работу команды, контролирует сроки, коммуникацию и выполнение задач по проекту.
-
Бизнес-аналитик
Изучает задачи бизнеса, собирает требования и помогает определить структуру, функции и приоритеты проекта.
-
Интегратор Битрикс24
Настраивает CRM, воронки, роботов и бизнес-процессы под задачи бизнеса.
-
Фронтенд-разработчик
Реализует интерфейсы, адаптивность и интерактивные элементы, обеспечивая корректную работу проекта на всех устройствах.
-
Бэкенд-разработчик
Отвечает за серверную логику, интеграции, базы данных и стабильную работу функционала системы.
-
QA-инженер (тестировщик)
Проверяет функциональность, находит ошибки и контролирует качество проекта перед запуском.
-
DevOps-инженер
Настраивает окружение, мониторинг, резервное копирование и обеспечивает надёжную работу проекта.
-
Аккаунт-менеджер
Сопровождает клиента после запуска, помогает с новыми задачами, приоритетами и дальнейшим развитием проекта.
Выбираем технологии под проект
Битрикс24
1С-Битрикс
PHP
MySQL
JavaScript
Отзывы клиентов
-
ООО «ТОТЕК» выражает благодарность коллективу ООО «Итач-софт» за качественное и профессиональное внедрение модулей Битрикс24, а также автоматизацию бизнес-процессов.
Отдельно выражаем благодарность Анастасии Захаровой за высокий уровень профессионализма, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
-
От имени компании ООО «Открытые технологии» выражаем искреннюю благодарность команде ООО «Итач-Софт» за профессиональную и оперативную поддержку нашей системы Битрикс24.
Также хотим обратить особое внимание на решённые вопросы с производительностью портала и его обновлением.
-
Итач-софт провели все необходимые работы. Переписали и актуализировали старый код. Исправили все ошибки и обновили проект, при этом сохранив весь кастомный функционал.
Мы рекомендуем ООО «Итач-софт» как надёжную и результативную компанию!
Частые вопросы
Задать свой вопросМожно ли перенести все данные из облака в коробку без потерь?
Мы делаем всё возможное для того, чтобы данные были перенесены без потерь. Однако некоторые особенности (например, кастомные доработки или сторонние интеграции) могут потребовать дополнительной настройки в коробочной версии. После завершения миграции мы предоставляем полный отчёт, который показывает, что было перенесено, и что нуждается в доработке.
Какие данные можно перенести из облака в коробку?
Мы переносим все основные данные, включая лиды, сделки, контакты, компании, задачи, документы, настройки и пользователей. При необходимости переносим также кастомные поля и автоматизации. Некоторые данные, такие как история коммуникаций с клиентами или настройки интеграций, могут потребовать дополнительной настройки в коробочной версии.
Как избежать возможных ошибок при миграции?
Для предотвращения ошибок мы начинаем с глубокого аудита текущей системы, после чего составляем детализированное техническое задание и план миграции. Также проводим тестовый перенос данных, чтобы убедиться в корректности работы системы перед основным переносом.
Что произойдёт, если возникнут сбои в процессе миграции?
Мы заранее готовим сценарии отката на случай сбоя и обеспечиваем поддержку на всех этапах. В случае возникновения проблем, процесс миграции будет приостановлен, и мы немедленно приступим к устранению неисправностей. Наши специалисты также обеспечат возможность отката на предыдущую рабочую версию системы, если это потребуется.
Какое оборудование нужно для установки коробочной версии Битрикс24?
Коробочная версия Битрикс24 может быть установлена как на вашем собственном сервере, так и на выделенном хостинге. Мы рекомендуем обсудить требования к оборудованию с нашими специалистами, чтобы подобрать оптимальную конфигурацию в зависимости от вашего бизнеса и ожидаемой нагрузки.
Могу ли я продолжать работать в облаке Битрикс24 во время миграции в коробку?
Да, на всех этапах работы (начиная с проведения аудита и вплоть до этапа настройки миграции) вы можете продолжать работать в облачной версии в процессе переноса. Непосредственно в момент, когда перенос данных запущен, рекомендуем воздержаться от работы в облачной версии, поскольку внесенные изменения могут не перенестись в коробку. Именно поэтому мы стараемся проводить перенес во внерабочее время и заранее согласовываем с вами дату и временной интервал непосредственной миграции данных. После завершения основной миграции мы проводим проверку, чтобы все данные были корректно перенесены, и затем окончательно переводим вас на коробочную версию.
Подробнее об услуге
Почему компании переходят с облачной версии Битрикс24 на коробочную
1. Ограниченные возможности кастомизации в облаке
По мере роста бизнеса стандартные настройки облачной версии перестают соответствовать реальным процессам компании. Изменение логики воронок продаж, адаптация интерфейса, документов и пользовательских сценариев в облаке либо ограничены, либо невозможны. Коробочная версия снимает эти ограничения и позволяет настраивать систему под отраслевую специфику и реальные бизнес-задачи.
2. Закрытый исходный код облачной версии
В облаке отсутствует доступ к исходному коду системы, а любые прямые модификации запрещены. Это означает, что сложную бизнес-логику невозможно реализовать, если она не укладывается в рамки стандартных модулей или приложений. Коробочная версия предоставляет доступ к коду и позволяет реализовывать нестандартные сценарии без компромиссов.
3. Необходимость выхода за пределы типового функционала
Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда стандартные модули уже не позволяют решать даже относительно простые задачи, такие как сложная фильтрация данных, нестандартные автоматизации или синхронизация с внешними системами. В таких случаях развитие системы в облаке фактически останавливается, и переход в коробку становится логичным шагом.
4. Требования к безопасности и размещению данных
Для компаний из регулируемых отраслей критично хранение данных на собственных серверах и полный контроль над инфраструктурой. Облачная версия не позволяет управлять физическим размещением данных, тогда как коробочная версия обеспечивает соответствие требованиям законодательства, внутренним политикам безопасности и стандартам корпоративного IT.
5. Сложные интеграции с внутренними и внешними системами
При необходимости глубокой интеграции Битрикс24 с ERP-системами, бухгалтерским ПО, складскими системами, телемаркетингом или CRM партнёров стандартных механизмов облака часто оказывается недостаточно. Коробочная версия позволяет реализовывать сложные интеграции на уровне кода и выстраивать обмен данными под конкретный IT-ландшафт компании.
6. Построение единой цифровой платформы для продаж и онлайн-торговли
Коробочная версия позволяет объединить CRM, интернет-магазин, управление заказами, остатками и ценообразованием в одном контуре. Это особенно важно для компаний с большим объёмом операций, сложной логикой скидок, сегментацией клиентов и интеграцией с 1С.
7. Индивидуальные доработки под реальные бизнес-процессы
огда бизнесу важно, чтобы система работала не по шаблону, а отражала реальные процессы компании, коробочная версия становится единственным вариантом. Доступ к исходному коду позволяет реализовывать уникальные доработки, автоматизации и сценарии работы, которые невозможно внедрить в облаке.
8. Гибкое управление резервным копированием и восстановлением данных
В облачной версии резервные копии создаются автоматически, но без возможности гибкой настройки. В коробке компания самостоятельно определяет стратегию резервного копирования, частоту, сценарии восстановления и уровень ответственности за данные, что критично для бизнеса с высокой нагрузкой и строгими SLA.
Преимущества коробочной версии Битрикс24
1
Полный административный контроль над системой
Коробочная версия Битрикс24 предоставляет компании полный контроль над системой и её развитием. Управление платформой осуществляется через административную панель, где можно гибко включать и отключать модули, формировать собственную организационную структуру, настраивать обновления и управлять техническими параметрами системы. Такой подход позволяет не зависеть от стандартных сценариев и выстраивать работу CRM в соответствии с реальными задачами бизнеса, а не подстраиваться под типовую логику продукта.
2
Контроль размещения и защиты корпоративных данных
Одним из ключевых преимуществ коробочной версии является полный контроль над данными компании. Вся информация размещается на серверах, которые находятся под управлением бизнеса или выбранного им хостинг-провайдера. Это касается не только клиентских данных, но и самой логики работы системы, включая программный код. Такой подход позволяет обеспечить соответствие требованиям информационной безопасности, внутренним регламентам и отраслевым стандартам, исключая доступ третьих лиц к критически важной информации.
3
Гибкая система прав доступа и ролей пользователей
Коробочная версия также позволяет гибко управлять правами доступа сотрудников. Для каждого пользователя или подразделения можно задать индивидуальные уровни доступа к данным, инструментам и функциям системы. Это упрощает контроль за использованием информации, снижает риски утечек и делает работу в системе более структурированной, особенно в компаниях с распределённой организационной моделью и большим числом сотрудников.
4
Неограниченные возможности кастомизации и интеграции
Дополнительным преимуществом коробочной версии является максимальная свобода в доработке и интеграции. Доступ к исходному коду позволяет реализовывать нестандартные функции, автоматизации и бизнес-сценарии, а также интегрировать Битрикс24 с любыми внешними сервисами и внутренними системами через API. Это делает коробочную версию не просто CRM-системой, а полноценной цифровой платформой, которая развивается вместе с бизнесом и подстраивается под его изменения.