Битрикс24 для производства

Что автоматизируем в Битрикс24

• Путь заказа от заявки до отгрузки

  Заявки с сайта, почты, телефона и от дилеров попадают в одну воронку. Расчёт, коммерческое предложение, договор, счёт, производство и отгрузка идут по стадиям с ответственными и контролем сроков.

• Обмен с 1С

  Номенклатура, цены, остатки, счета и статусы оплат без двойного ввода.

• Согласования

  Бизнес-процессы для договоров, скидок, спецификаций и закупок.

• Кабинет дилера и B2B-клиента

  Заказы, документы и статусы отгрузок в личном кабинете, связанном с CRM.

• Телефония для отдела продаж

  Звонки, записи и пропущенные в карточке клиента, АТС на Asterisk.

Кейсы внедрения

Тотек Внедрение и настройка Битрикс24 для компании Тотек Битрикс24Производство Е2Е4 Доработки и техническая поддержка Битрикс24 для компании E2E4 Битрикс24E-commerce Алькор Бриллианты России Битрикс24E-commerce Мясной гурман Доработки Битрикс24 для компании "Мясной гурман" Битрикс24Производство

Как проходит внедрение

Запускаем по частям: сначала продажи и обмен с 1С, затем согласования, кабинеты и отчётность.

1. 01

   Обследование

   Интервью с продажами, производством, снабжением и бухгалтерией.

2. 02

   Техническое задание

   Схема процессов, интеграций и прав доступа, этапы и смета.

3. 03

   Настройка и интеграции

   CRM, смарт-процессы, обмен с 1С, телефония и доработки.

4. 04

   Обучение

   Отдельно для менеджеров, руководителей и смежных служб.

5. 05

   Сопровождение

   Поддержка и развитие системы по мере роста задач.

CRM, телефония и разработка у одного подрядчика

• 10+ лет опыта

  Внедряем Битрикс24 и разрабатываем на 1С-Битрикс больше десяти лет.

• IP-телефония на Asterisk

  Внедряем АТС на Asterisk и связываем её с CRM без сторонних интеграторов.

• Разработка под процессы

  Когда типовых настроек мало, пишем модули, кабинеты и интеграции с вашими системами.

• Поддержка после запуска

  Одна команда отвечает за CRM, телефонию и доработки.

Кто будет работать над проектом

Команда формируется индивидуально под каждый проект — состав и роли зависят от задач и сложности проекта.

• Проектный менеджер

  Координирует работу команды, контролирует сроки, коммуникацию и выполнение задач по проекту.

• Бизнес-аналитик

  Изучает задачи бизнеса, собирает требования и помогает определить структуру, функции и приоритеты проекта.

• Интегратор Битрикс24

  Настраивает CRM, воронки, роботов и бизнес-процессы под задачи бизнеса.

• Фронтенд-разработчик

  Реализует интерфейсы, адаптивность и интерактивные элементы, обеспечивая корректную работу проекта на всех устройствах.

• Бэкенд-разработчик

  Отвечает за серверную логику, интеграции, базы данных и стабильную работу функционала системы.

• QA-инженер (тестировщик)

  Проверяет функциональность, находит ошибки и контролирует качество проекта перед запуском.

• DevOps-инженер

  Настраивает окружение, мониторинг, резервное копирование и обеспечивает надёжную работу проекта.

• Аккаунт-менеджер

  Сопровождает клиента после запуска, помогает с новыми задачами, приоритетами и дальнейшим развитием проекта.

Кому подходит

Компании, у которых длинный цикл сделки, много согласований и учёт в 1С, а продажи пока живут в таблицах, почте и мессенджерах.

Производство АПК Оптовая торговля Дистрибуция

Заказы под клиента

Расчёт, согласование спецификаций, запуск в производство и контроль сроков отгрузки.

Сезонные продажи и закупки

Работа с хозяйствами, переработчиками и дилерами, планирование по сезонам, контроль отгрузок.

Большая клиентская база

Повторные заказы, прайсы для разных групп клиентов, дебиторская задолженность и регулярные обзвоны.

Сеть партнёров

Дилеры и торговые представители по регионам, единые правила работы и прозрачная отчётность.