Гарантия 24 месяца
На реализованные работы даём гарантию 24 месяца.
- 24 месяца
- Договор
- Поддержка
Миграция на Битрикс24
Переносим данные из amoCRM, Salesforce, Microsoft Dynamics и HubSpot, настраиваем процессы и интеграции по согласованному плану.
- amoCRMа также Salesforce, Dynamics и HubSpot
- 24/7техническая поддержка
- 10+ летопыта в проектах
Когда пора переезжать
-
01
Зарубежная CRM стала риском
Сложности с оплатой и продлением лицензий, ограничения доступа, требования к хранению данных. Переход на российскую CRM снимает эти вопросы.
-
02
amoCRM уже тесно
Нужны несколько связанных процессов, задачи и проекты, документооборот, сложные права доступа или своя серверная версия.
-
03
Инструменты разбросаны
CRM, задачи, телефония и корпоративный чат в разных сервисах. Битрикс24 собирает их в одну систему с общей историей клиента.
Откуда переносим и что учитываем
Состав переноса определяет выгрузка исходной системы. Ниже то, что переносим чаще всего, и на что обращаем внимание при переезде.
| Система | Что переносим | Что учитываем |
|---|---|---|
| amoCRM | Контакты, компании, сделки по воронкам, задачи, примечания, пользовательские поля и теги | Виджеты, телефонию и мессенджеры подключаем заново средствами Битрикс24 |
| Salesforce | Лиды, аккаунты, контакты, возможности, активности | Пользовательские объекты переносим в смарт-процессы, автоматизацию пересобираем роботами |
| Microsoft Dynamics | Клиенты, контакты, сделки, связи между сущностями, история взаимодействий | Бизнес-процессы описываем заново и реализуем в Битрикс24, связи сохраняем |
| HubSpot | Контакты, компании, сделки, заметки и задачи | Маркетинговые сценарии переносим логикой: формы, сегменты, рассылки настраиваем в Битрикс24 |
| Excel, 1С и другие CRM | Клиентская база, история продаж, справочники | Чистим дубли и приводим поля к единому формату до загрузки |
Почему нам доверяют
Золотой партнёр 1С-Битрикс
Сайты, порталы и кабинеты на 1С-Битрикс делаем той же командой.
- Золото
- 1С-Битрикс
- Сайты
10+ лет опыта
Больше десяти лет работаем с продуктами 1С-Битрикс.
- 10+ лет
- Битрикс24
- Практика
IP-телефония на Asterisk
Внедряем телефонию на Asterisk и связываем её с CRM.
- Asterisk
- CRM
- Одна команда
Поддержка 24/7
Возможно круглосуточное решение проблем и помощь.
- 24/7
- По договору
- На связи
Персональный менеджер
Сопровождает миграцию и оперативно решает вопросы.
- Связь
- Скорость
- Контроль
Как проходит переезд
Старая система работает до последнего шага. Переключение происходит, когда команда проверила данные и прошла обучение.
-
Аудит текущей CRM
Воронки, поля, автоматизация, интеграции и то, что реально используется.
-
Карта переноса
Соответствие сущностей и полей, правила очистки, состав доработок.
-
Настройка Битрикс24
Воронки, права, роботы и бизнес-процессы под вашу работу.
-
Тестовый перенос
Загружаем данные, вы сверяете их с исходной системой.
-
Обучение команды
Показываем сотрудникам их ежедневные сценарии в новой CRM.
-
Переключение
Догружаем изменения, подключаем интеграции и переходим в Битрикс24.
После переезда не нужен второй подрядчик
Кроме CRM, своими силами делаем телефонию на Asterisk, сайты и веб-сервисы, поэтому всё, что было подключено к старой системе, собираем заново сами.
-
Телефония
АТС на Asterisk или облачная, звонки и записи в карточке клиента -
Сайт и формы
Заявки с сайта сразу в CRM, личные кабинеты клиентов -
1С и учётные системы
Обмен клиентами, счетами и остатками -
Доработки
Если стандартных возможностей не хватает, пишем свой модуль
Связанные услуги
-
Интеграция Битрикс24
Связь CRM с сайтом, 1С и внешними сервисами. -
Перенос из облака в коробку
Если данные нужно держать на своём сервере. -
Интеграция сложных систем
Обмен данными с отраслевыми и самописными системами. -
Обучение Битрикс24
Чтобы команда работала в новой CRM с первого дня.
Кто будет работать над проектом
Команда формируется индивидуально под каждый проект — состав и роли зависят от задач и сложности проекта.
-
Проектный менеджер
Координирует работу команды, контролирует сроки, коммуникацию и выполнение задач по проекту.
-
Бизнес-аналитик
Изучает задачи бизнеса, собирает требования и помогает определить структуру, функции и приоритеты проекта.
-
Интегратор Битрикс24
Настраивает CRM, воронки, роботов и бизнес-процессы под задачи бизнеса.
-
Фронтенд-разработчик
Реализует интерфейсы, адаптивность и интерактивные элементы, обеспечивая корректную работу проекта на всех устройствах.
-
Бэкенд-разработчик
Отвечает за серверную логику, интеграции, базы данных и стабильную работу функционала системы.
-
QA-инженер (тестировщик)
Проверяет функциональность, находит ошибки и контролирует качество проекта перед запуском.
-
DevOps-инженер
Настраивает окружение, мониторинг, резервное копирование и обеспечивает надёжную работу проекта.
-
Аккаунт-менеджер
Сопровождает клиента после запуска, помогает с новыми задачами, приоритетами и дальнейшим развитием проекта.
Выбираем технологии под проект
Битрикс24
1С-Битрикс
PHP
MySQL
JavaScript
Отзывы клиентов
-
ООО «ТОТЕК» выражает благодарность коллективу ООО «Итач-софт» за качественное и профессиональное внедрение модулей Битрикс24, а также автоматизацию бизнес-процессов.
Отдельно выражаем благодарность Анастасии Захаровой за высокий уровень профессионализма, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
-
От имени компании ООО «Открытые технологии» выражаем искреннюю благодарность команде ООО «Итач-Софт» за профессиональную и оперативную поддержку нашей системы Битрикс24.
Также хотим обратить особое внимание на решённые вопросы с производительностью портала и его обновлением.
-
Итач-софт провели все необходимые работы. Переписали и актуализировали старый код. Исправили все ошибки и обновили проект, при этом сохранив весь кастомный функционал.
Мы рекомендуем ООО «Итач-софт» как надёжную и результативную компанию!
Сохранится ли история сделок и переписки?
Переносим контакты, компании, сделки, задачи, комментарии и файлы в том объёме, который позволяет выгрузить исходная система. Состав данных и соответствие полей фиксируем в карте переноса до начала работ, чтобы не было сюрпризов после переключения.
Можно ли работать в старой CRM во время переезда?
Да. Сначала делаем тестовый перенос, команда проверяет данные в Битрикс24, а старая система продолжает работать. Перед переключением догружаем изменения, накопленные за это время.
amoCRM или Битрикс24: что выбрать?
Если нужна только воронка продаж для небольшой команды, amoCRM может быть достаточно. Битрикс24 выбирают, когда кроме CRM нужны задачи и проекты, документы, телефония, сложные бизнес-процессы или коробочная версия на своём сервере. На экспресс-аудите честно скажем, оправдан ли переезд в вашем случае.
Есть ли российский аналог Salesforce и HubSpot?
Битрикс24 разработан в России и закрывает основные задачи зарубежных CRM: продажи, коммуникации с клиентами, маркетинг, задачи и аналитику. Специфичные объекты Salesforce и Dynamics переносим в смарт-процессы и пользовательские поля, недостающую логику дорабатываем.
Что будет с интеграциями: телефония, сайт, 1С?
Интеграции не переезжают вместе с данными, их нужно собрать заново. Мы делаем это сами: подключаем IP-телефонию, формы сайта, обмен с 1С и другие системы по REST API.
Сколько стоит миграция?
Зависит от объёма данных, числа воронок и пользовательских полей, количества интеграций и нужных доработок. Считаем после экспресс-аудита текущей CRM и присылаем план переезда со сметой.