Гарантия на работы
Отвечаем за результат своей работы и после подписания акта: исправляем ошибки, допущенные исполнителем, в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок
24 месяца с момента подписания акта выполненных работ, при условии что в настройки системы не вмешивались третьи лица.
Гарантия распространяется на
- СайтыРазработку и доработку сайтов.
- CRM на базе Битрикс24Внедрение и доработку Битрикс24.
Гарантия действует на ошибки, вызванные действиями исполнителя. Если причина неполадок на стороне заказчика, исполнитель не обязуется их устранять.
В гарантию не входит
- доработка и настройка программ сторонних разработчиков, если это не предусмотрено договором;
- последствия взлома или DoS-атак третьих лиц;
- орфографические и стилистические ошибки в текстах, которые не относятся к производственным дефектам;
- оптимизация быстродействия программного обеспечения.
Нужна поддержка после гарантии?
Берём проекты на сопровождение: обновления, доработки и помощь пользователям. Вопросы по текущим проектам: helpdesk@itach-soft.ru.