Разработка систем искусственного интеллекта
Внедряем искусственный интеллект в реальные процессы: продажи, поддержку, документооборот, аналитику и работу с CRM. Решение может быть отдельным сервисом или частью вашего сайта, Битрикс24 или портала.
Что такое разработка системы ИИ
Это создание программного решения, которое анализирует данные, распознаёт закономерности, понимает запросы пользователей, формирует ответы, прогнозирует события или автоматизирует действия внутри бизнес-процессов.
В отличие от обычной автоматизации, AI-система не ограничена жёстким набором правил: она работает с текстами, документами, изображениями, обращениями клиентов, историей продаж, звонками и базами знаний.
Стоимость
Зависит от задачи, объёма данных, количества интеграций и требований к безопасности. Считаем после экспресс-аудита: подскажем формат работ (консультация, прототип, MVP или полноценная система) и оценим объём.
Какие AI-решения разрабатываем
AI-чат-боты и виртуальные ассистенты
Для сайтов, мессенджеров, CRM и корпоративных систем: отвечают на вопросы, собирают и квалифицируют заявки, передают данные менеджерам.
Корпоративные AI-ассистенты
Помогают сотрудникам быстро находить информацию во внутренних документах, инструкциях, регламентах и базе знаний.
AI-интеграции с Битрикс24
Обработка лидов, постановка задач, анализ обращений, подготовка ответов клиентам и заполнение карточек сделок.
Интеллектуальный поиск по документам
Пользователь задаёт вопрос обычным языком, система находит нужный фрагмент в договорах, инструкциях и технической документации.
AI для обработки документов
Распознавание, классификация и извлечение данных из счетов, актов, договоров, накладных и анкет.
Предиктивная аналитика
Прогнозы продаж, спроса, загрузки и оттока клиентов на основе исторических данных.
Рекомендательные системы
Подбор товаров, услуг и материалов на основе поведения пользователя и истории заказов.
AI-модули для сайтов и веб-сервисов
Умный поиск, подсказки, автоматическая обработка заявок и персонализация контента в существующих системах.
Компьютерное зрение
Распознавание изображений, объектов, документов, дефектов и товаров для производства, торговли и логистики.
Анализ обращений и коммуникаций
Определение темы, срочности и тональности обращения, маршрутизация заявок и контроль качества обслуживания.
ИИ-ассистент для продаж
Готовый сценарий для продаж в мессенджерах и чатах с записью клиентов и учётом в CRM.
Подробнее
Какие задачи бизнеса решает AI
| Задача бизнеса | Как помогает искусственный интеллект |
|---|---|
| Сотрудники тратят много времени на повторяющиеся операции | AI автоматизирует типовые действия и освобождает время для более важных задач. |
| В поддержку поступает много однотипных вопросов | AI-бот отвечает на стандартные запросы и передаёт сложные обращения специалистам. |
| Менеджеры долго обрабатывают лиды | AI классифицирует заявки, определяет приоритет, готовит ответы и подсказывает следующий шаг. |
| Сложно найти нужную информацию в документах | Интеллектуальный поиск находит ответы по базе знаний, инструкциям и регламентам. |
| Документы обрабатываются вручную | AI распознаёт и извлекает данные из документов, снижая количество ошибок. |
| Нет точных прогнозов по продажам и спросу | Предиктивная аналитика строит прогнозы на основе исторических данных. |
| CRM заполняется неполно или с задержками | AI помогает заполнять карточки, ставить задачи и фиксировать итоги коммуникаций. |
AI для Битрикс24 и CRM
- Обработка лидов и обращенийAI готовит ответы, анализирует переписки и звонки, определяет приоритеты.
- Заполнение карточек и задачиДанные из диалогов попадают в CRM, задачи создаются автоматически.
- Поиск по базе знанийМенеджеры быстро находят ответы, не выходя из Битрикс24.
Как проходит проект
-
Позвоните или напишите
Свяжитесь с нами, мы быстро ответим и предложим несколько оптимальных решений для вашего проекта. Персональный менеджер обсудит ваши задачи и предложит план действий.
-
Экспресс-аудит бизнес-процессов и согласование работ
Мы проанализируем ваши потребности и задачи, подготовим смету проекта, приблизительные сроки и предложим их для согласования всех этапов работы. Разрабатываем проект и ТЗ с учётом ваших пожеланий и специфики бизнеса. Подписываем все необходимые документы для работы и реализации вашего проекта.
-
Проектирование и реализация
На этом этапе рабочая группа по вашему проекту приступает к выполнению всех поставленных задач. Мы всегда следуем интересам наших клиентов. Поэтому гарантируем отчётность о проделанной работе и прозрачность во всех этапах выполняемых задач.
-
Тестирование, адаптация и обучение
После выполненных работ мы тестируем и проверяем все процессы работы приложений и веб-сервисов. Осуществляем поддержку сотрудников и помогаем им освоить новую систему. Предоставляем обучающие материалы.
-
Запуск вашего проекта
Вы получаете рабочий инструмент или готовые информационные решения по продвижению вашего бизнеса. Высылаем все необходимые документы и вы по желанию, оставляете отзыв о нашей компании. В дальнейшем, обращаетесь к нам за разработкой других веб-сервисов или ПО, потому что уверены в надёжности компании Итач-софт